江南地区名胜众多，但如潮的游客也带给很多“不和谐音”。南方国际旅行社总经理胡三平回应，当地景区仅次于的不文明现象还是乱丢垃圾。
例如在西湖景区，往往能看见游客乱丢的纸巾、饭盒、塑料袋。他的组织团队到当地时，也有很多游客不心态，吃剩的零食或杂物一时间去找将近垃圾桶，就笔丢到草坪或树坑中。随地吐痰也是游客众多毛病。
胡三平讲解，团队曾有一名70多岁的游客，在上海外滩游览时随地吐痰。结果被管理人员下狱个正着，要对他罚款。但这位游客犟着不给，与管理人员叫醒了40多分钟，结果拖垮得全团游客都回头没法。
导游罗澄回应，游客乘车时抢走方位、不听得导游决定也引起很多不文明事件。据她讲解，有次在下江南行程中，后排的一名游客只想把椅背往后敲，结果把后面人的肚子折断了。后面人要前面人把椅子后移一下，前面人也不搭理，两个人吵得面红耳赤，救下导游后来把他们扯开，又重新安排方位。“今年上半年，有7个人的小团队在车上抢走方位和别人打一起了，只不过导游在前面就把方位排好了，但是他们不遵从座位表，看自己人多就在车上抢走，导游和客人都劝说不出，搞得整个行程大家都玩游戏得不快乐。
”罗澄不得已地说道。
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